PELATIHAN
MANAJEMEN MUTU PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH SAKIT

Pendahuluan
Rumah sakit merupakan salah satu sarana pelayanan kesehatan, dimana dalam kesehariannya dituntut untuk memberikan pelayanan dan mutu kesehatan yang lebih baik dan ramah terhadap pasien dan pengunjung. Dengan menerapkan konsep manajemen mutu pelayanan kesehatan rumah sakit, maka diharapkan pasien dapat merasakan kenyamanan berada di rumah sakit. Manajemen mutu rumah sakit bertujuan untuk meningkatkan mutu pelayanan kesehatan dan melindungi pasien serta meningkatkan kepuasan penggunaan pelayanan di rumah sakit. Selain itu, manajemen mutu juga berkaitan dengan akreditasi rumah sakit yang merupakan bagian dari sistem penjaminan mutu rumah sakit.

Berdasarkan uraian di atas, maka ETAPRIMA Consulting & Training Center bersama para pakar dan narasumber yang kompeten, akan menyelenggarakan Pelatihan Manajemen Mutu Pelayanan Kesehatan di Rumah Sakit yang direkomendasikan penting diikuti.

Tujuan
1.    Meningkatkan kemampuan dan ketrampilan peserta dalam mengelola mutu pelayanan kesehatan di RS
2.    untuk mengupdate ilmu tentang manajemen mutu pelayanan kesehatan di rumah sakit

Materi Bahasan
1.  Manajemen dasar pelayanan klinis di rumah sakit.
2.  Manajemen dasar fisik rumah sakit.
3.  Manajemen dasar sumber daya manusia rumah sakit.
4.  Manajemen dasar keuangan
5.  Manajemen dasar obat dan logistik.
6.  Manajemen dasar teknologi informasi.
7.  Manajemen dasar pemasaran
8.  Mengukur kepuasan dan pengalaman pasien

Kriteria Peserta
1.  Semua profesi Nakes dan semua profesi lainnya 
2.  Seluruh instalasi pelayanan dan bidang/bagian civitas rumah sakit

Narasumber
Praktisi dan konsultan berpengalaman dalam manajemen mutu Rumah Sakit. Materi disampaikam dengan Metode Ceramah Interaktif, Diskusi/Tanya Jawab, dan Studi Kasus

Informasi Umum
1. Biaya dan Fasilitas
A. Paket Menginap Rp. 5.500.000,- /peserta
Menginap di Hotel selama 3 hari 2 malam (1 kamar/peserta), konsumsi (makan pagi, makan siang, makan malam) Coffee Break tiga kali, Training kit, Tanda peserta, Tas eksklusif, Dokumentasi, Flashdisk, Souvenir dan Sertifkat.

B. Paket Tanpa Nginap Rp. 4.500.000,- /peserta
Coffee Break tiga kali dan makan siang di Hotel, Training kit, Tanda peserta, Tas eksklusif, Dokumentasi, dan Flashdisk berisi materi, Souvenir dan Sertifikat.

C. Zoom Meeting Rp. 3.000.000.,/Peserta
Materi (File PDF), Rekaman Video, dan Sertifikat

2. Pembayaran
Biaya Pelatihan ditransfer ke Bank BNI No. Rek.1529599674 a.n. ETAPRIMA KARYA CV dan mengirim bukti transfer via WhatsApp

3. Cara Pendaftaran Pelatihan
Melalui narahubung/admin; Telp/WA 0812.2584.1026 – 0877.8440.2996. Batas konfirmasi pendaftaran maksimal H-3

Menerima pelatihan:
• In House Training (minimal 20 peserta) dalam 1 Instansi
• Waktu dan tempat pelaksanaan sesuai permintaan

Jadwal Tahun 2025